Обмін та повернення товару

Повернення товару належної якості

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів (не враховуючи день покупки) відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:

• Товар не підійшов за формою, габаритами, кольором або розміром.

• Товар не може бути використаний за призначенням.

Умови повернення:

• Наявний товарний чек або видаткова накладна.

• Не пошкоджені захисні плівки та заводські пломби.

• Збережено товарний вигляд і комплектність: відсутні подряпини, потертості або інші механічні пошкодження.

• Відсутні сліди використання.

• Є оригінальне цілісне пакування виробника.

У випадку відсутності аналогічного товару на складі, покупець може:

• Придбати інший товар з нашого асортименту.

• Отримати повне повернення коштів.

• Дочекатися надходження аналогічного товару і здійснити обмін.

Процедура повернення (обміну):

1. Переконайтесь, що товар відповідає умовам повернення.

2. Доставити товар можна:

   • Особисто за адресою офісу: м.Одеса, вул. Приморська 47 з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю (за попереднім погодженням).

   • Або відправити через «Нову Пошту» за адресою:
     м.Одеса, вул. Приморська 47 , Поштове відділення №3

     Одержувач: ФОП Розборський Р.В., ІПН 3083723492
     Відправка за рахунок клієнта, без післяплати.

3. Повернення коштів або обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання повернутого товару.

4. Витрати на доставку товару належної якості оплачує покупець.
   
   

Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення суттєвого недоліку, виниклого з вини виробника, покупець має право на:

• Обмін товару на аналогічний або інший.

• Повернення сплачених коштів.

Суттєвим недоліком вважається такий, що:

• Робить неможливим використання товару за призначенням.

• Виник з вини виробника і не може бути усунений або його усунення триває більше 14 днів.

• Не підлягає ремонту.

Процедура повернення:

1. Переконайтесь, що товар відповідає умовам повернення.

2. Надішліть товар:
   

   • Особисто за адресою офісу: м.Одеса, вул. Приморська 47 з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю (за попереднім погодженням).

   • Або відправити через «Нову Пошту» за адресою:
     м.Одеса, вул. Приморська 47 , Поштове відділення №3

     Одержувач: ФОП Розборський Р.В., ІПН 3083723492
     Відправка за рахунок клієнта, без післяплати.

3. Після проведення експертизи та підтвердження дефекту, повернення коштів або обмін буде здійснено протягом 10 робочих днів.

4. Поштові витрати на повернення/обмін товару неналежної якості компенсує магазин.

Повернення коштів

Кошти можуть бути повернені:

• На банківську карту покупця.

• Через платіжну систему, через яку було здійснено оплату.

• За банківськими реквізитами (для юридичних осіб).

Якщо у вас виникли додаткові питання - зверніться до нашої служби підтримки:

• Email: tehnolavkashop@gmail.com

• Телефон: +38 (066) 204-40-04